**Рейтинг продавца** — комплексный коэффициент ранжирования. Слагаемые:
- положительные отзывы (50%);
- доля завершённых сделок (30%);
- скорость ответа (10%);
- давность аккаунта (5%);
- количество жалоб (5%).
Рейтинг ниже 4,0 убивает продажи. 85% покупателей отказываются от сделки при рейтинге <4,5.
**Практическое действие**
Посмотрите свой рейтинг. Если отзывов меньше 5 — ваша первая задача получить их. После каждой сделки просите отзыв. Сами оставляйте отзывы о покупателях — они ответят взаимностью.
- положительные отзывы (50%);
- доля завершённых сделок (30%);
- скорость ответа (10%);
- давность аккаунта (5%);
- количество жалоб (5%).
Рейтинг ниже 4,0 убивает продажи. 85% покупателей отказываются от сделки при рейтинге <4,5.
**Практическое действие**
Посмотрите свой рейтинг. Если отзывов меньше 5 — ваша первая задача получить их. После каждой сделки просите отзыв. Сами оставляйте отзывы о покупателях — они ответят взаимностью.