**Рейтинг продавца** — комплексный коэффициент ранжирования. Слагаемые: - положительные отзывы (50%); - доля завершённых сделок (30%); - скорость ответа (10%); - давность аккаунта (5%); - количество жалоб (5%).
Рейтинг ниже 4,0 убивает продажи. 85% покупателей отказываются от сделки при рейтинге <4,5.
**Практическое действие** Посмотрите свой рейтинг. Если отзывов меньше 5 — ваша первая задача получить их. После каждой сделки просите отзыв. Сами оставляйте отзывы о покупателях — они ответят взаимностью.